Általános Szerződési Feltételek
A K2 Notebook (Kámán Gergő E.V. – Kardos Márió E.V. – továbbiakban szolgáltató) a jelen szerződési feltételekben (továbbiakban: ÁSZF) meghatározottak szerint végez a megrendelő eseti megrendelése alapján használt és felújított notebookok értékesítését, valamint számítástechnikai karbantartási, javítási és kapcsolódó szolgáltatásokat.
Jelen dokumentum alapján létrejött szerződés nem kerül iktatásra (utólag nem hozzáférhető, a szerződés megkötését a rendelési adatok bizonyítják), ráutaló magatartással tett jognyilatkozattal jön létre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal.
Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján (https://k2notebook.hu/) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető (és letölthető, bármikor kinyomtatható) a következő weboldalról: https://k2notebook.hu/index.php/aszf/.
Üzemeltetők adatai:
Adatkezelő: K2 Notebook – Kámán Gergő E.V. (AAM)
Székhely: 7761 Kozármisleny, Malomrét utca 13/B
Adószám: 59521824-1-51
Nyilvántartási szám: 57565880
Levelezési Cím: 7761 Kozármisleny, Malomrét utca 13/B
Telefonszám: +3630/524-1310
Kamarai nyilvántartási szám: PB59521824
Adatkezelő: K2 Notebook – Kardos Márió E.V. (ÁFA)
Székhely: 7632 Pécs, Varsány utca 20. 6. em. 22. ajt.
Adószám: 91690940-2-22
Nyilvántartási szám: 61717963
Levelezési Cím: 7632 Pécs, Varsány utca 20. 6. em. 22. ajt.
Telefonszám: +3620/970-1719
Kamarai nyilvántartási szám: PB91690940
1. Használt / felújított notebookok értékesítésére vonatkozó feltételek
1.1 Termékek köre
A K2 Notebook használt, felújított notebookok, valamint azok tartozékainak értékesítését végzi.
A forgalmazott termékek használt vagy felújított állapotúak, ezért esztétikai kopások, használati nyomok előfordulhatnak, amelyek a rendeltetésszerű használatot nem befolyásolják. A termék állapotáról a Szolgáltató ajánlatkérés vagy értékesítés előtt tájékoztatást ad.
1.2 Rendelés és ajánlatkérés
A termékek megrendelése egyedi ajánlatkérés alapján történik:
- email: info@k2notebook.hu
- telefon: +36 30 524 1310 / +36 20 970 1719
Az ajánlatkérés nem minősül automatikusan megrendelésnek.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató az ajánlatot visszaigazolja, és a felek a termék, vételár, fizetési és átvételi feltételek tekintetében megállapodnak.
1.3 Árak és fizetés
A termékek vételára minden esetben egyedi ajánlatban kerül meghatározásra.
A fizetés lehetséges:
- készpénzzel,
- előre utalással,
- egyedi megállapodás alapján egyéb módon.
A termék tulajdonjoga a teljes vételár megfizetéséig a Szolgáltatót illeti meg.
1.4 Átvétel és kiszállítás
A termékek átvehetők:
- személyesen előre egyeztetett helyszínen és időpontban,
- futárszolgálattal vagy egyéb szállítási módon történő kiszállítással.
A kiszállítás költsége külön kerül meghatározásra, kivéve ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.
A vásárló köteles az átvételkor ellenőrizni a csomag sértetlenségét.
1.5 Elállási jog fogyasztók részére
A fogyasztónak minősülő vásárlót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg távollévők között kötött szerződés esetén.
Az elállási határidő:
- termék átvétele napjától számított 14 nap.
A fogyasztó elállási szándékát emailben vagy írásban köteles jelezni.
A fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
A Szolgáltató jogosult értékcsökkenést felszámítani, ha a termék a szükséges kipróbálást meghaladó használat miatt értékcsökkenést szenvedett.
1.6 Jótállás és kellékszavatosság értékesített notebookokra
A K2 Notebook az értékesített használt/felújított notebookokra 6 hónap jótállást vállal.
A jótállás kizárólag a rendeltetésszerű használat mellett fellépő hardverhibákra terjed ki.
A jótállás nem terjed ki különösen:
- törésre,
- folyadékkárra,
- mechanikai sérülésre,
- nem rendeltetésszerű használatra,
- szakszerűtlen javításra vagy megbontásra,
- szoftveres problémákra, vírusfertőzésre, operációs rendszer hibákra, kivéve ha ettől eltérő megállapodás történt.
A vásárló jótállási igényét számla vagy vásárlást igazoló bizonylat bemutatásával érvényesítheti.
Fogyasztó esetén a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogok is megilletik a vásárlót.
1.7 Adatmentés és szoftverek
Az értékesített notebookokon található adatok mentése, telepített szoftverek licencelése és használata a vásárló felelőssége.
A Szolgáltató kizárólag jogszerűen használható szoftverek telepítését végzi.
2. Javításokkal – szervizelésekkel kapcsolatos ÁSZF:
2.1 A vásárló köteles a szolgáltatónak a számla és a munkalap kiállításához a vevő nevét és címét megadni, ennek hiányában a szerviz a kiszolgálást megtagadja.
2.2 A számítógép / laptop / készülék átvételekor az ügyfélnek munkalapot adunk, ami egyben az átvételi elismervény is.
2.3 A munkalapon feltüntetésre kerül a számítógép / laptop / készülék típusa, egyedi azonosító száma, garancia állapota, mi a probléma a készülékkel, bekapcsolható-e a készülék, milyen rendszer van a készüléken, a tartozékok listája, hiányzó tartozékok listája, az állapota, a rendszer bejelentkezési jelszó (ha a javításhoz szükséges), van e bármilyen adat, amit menteni kell róla, a várható bevizsgálási idő, illetve a várható javítási idő. Később az elvégzett munka, felhasznált anyagok, elszámolt munkaidő.
2.4 Miután a készüléket átvettük, a K2 Notebook munkatársai bevizsgálják, majd árajánlatot adnak az ügyfél részére, ami tartalmazza a javítási költségeket és a várható javítási időt.
2.5 Ha az ügyfél az ajánlatunkat elfogadja, akkor elkezdjük a javítást. Amennyiben az ügyfél az árajánlat alapján a javítást nem kéri, a szerviz bevizsgálási díjat abban az esetben sem számít fel.
2.6 Amikor elkészült a javítás, értesítjük ügyfelünket a megadott elérhetőségen.
2.7 A készülék átadásakor az ügyfél részére a beépített alkatrészről és a javításról számlát adunk.
3. Szolgáltatási díj
3.1. A javítási szolgáltatások díja (a továbbiakban: a “Munkadíj”) – mindenkori hatályos ár- és díjtételei alapján kerül megállapításra és tartalmazza a munkadíjat, kiszállás díját, nem tartalmazza azonban az anyagköltséget. A Munkadíj megfizetésére a megrendelő köteles. A Munkadíj ÁFA tartalomtól mentes, mivel a K2 Notebook szervizelési részlege mögött alanyi adómentes vállalkozás áll.
3.2. A megrendelőnek a kiszállási díjat és a bevizsgálási díjat abban az esetben kell a szolgáltató részére megfizetni, ha a hiba nem javítható, vagy ha a megrendelő úgy dönt, hogy a szolgáltatás elvégzésére nem tart igényt.
3.3. A szerviz a munkadíj valamint az anyagköltség összegéről a számlát a munkalap / árajánlat alapján állítja ki.
3.4. A fizetés módja szervizben történő javítás esetén készpénz, vagy előre utalás. A fizetés teljesítéséig a szerviz jogosult a kijavított termék visszatartására. Helyszíni javítás esetén a megrendelő a szolgáltatási díjat, valamint az anyagköltséget a szerviz részére a készpénzben köteles megfizetni. Fizetési késedelem esetén a megrendelő a mindenkori jegybanki alapkamat kétszeresének megfelelő mértékű késedelmi kamat megfizetésére köteles.
3.5. Amennyiben a javítás nem a helyszínen, hanem a szervizben történik, az eszköznek a szervizbe történő beszállítása és a szolgáltatás teljesítése után annak elszállítása, szükség esetén szállítási díj megfizetése a megrendelőt terheli (kiszállási díjszabás). A szerviz értesíti a megrendelőt a szolgáltatás teljesítéséről, és arról, hogy a kijavított terméket mikor szállítjuk ki / veheti át.
3.6. A kijavított vagy hibás terméknek az értesítés elküldésétől számított, 30 (harminc) naptári napot meghaladó késedelemmel történő átvétele esetén a szerviz naponta bruttó 500.-Ft, azaz ötszáz forint összegű tárolási költséget számol fel. A 90 (kilencven) napot meghaladó átvételi késedelem esetén a szerviz jogosult a készülék megsemmisítésére. A termék megsemmisítése esetén a megrendelő semmilyen igénnyel nem élhet a szervizzel szemben, ebben az esetben is köteles azonban a felmerült Munkadíj és tárolási díj kiegyenlítésére.
4. Jótállás, szavatosság
4.1. A szerviz az általa felhasznált és beépített alkatrészek gyártási vagy anyaghibáira az alkatrész beépítésétől számított 1 éves jótállást vállal. A fenti jótállás a termék azon részére, mely részt a javító szolgáltatás nem érintett, tehát a javítás során végzett tevékenységen kívül eső részre, a termékre, vagy annak a beépített alkatrészt tartalmazó egyéb részére nem terjeszthető ki. A jótállás nem terjed ki a megrendelő által elvégzett javítási munkákból eredő hibákra, a megrendelő által biztosított szoftverre, illesztő egységekre és alkatrészekre, engedély nélküli módosításra, vagy helytelen, nem rendeltetésszerű használatra, a terméknek a megadott környezeti specifikációkon kívül eső tartományban történő működtetésére, illetve a megrendelő által nem megfelelő módon végzett karbantartási műveletekre.
4.2. A szerviz a javító, karbantartó szolgáltatásra – amennyiben az az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló 249/2004. (VIII. 27.) Kormányrendelet hatálya alá tartozik – a hivatkozott rendeletben meghatározott időtartamra vállal jótállást. A jótállási idő kezdő időpontja a szolgáltatás teljesítésének napja.
4.3. A szerviz a fenti 3.1 alpont szerinti jótállás alapján kizárólag a beszerelt hibás alkatrész kijavítására, vagy hibátlan cserealkatrész biztosítására, illetve a hibásan elvégzett javító munka kijavítására köteles, ezt meghaladó jótállási vagy (nem fogyasztói szerződés esetén) szavatossági kötelezettség a szerviz-t nem terheli. Amennyiben a szolgáltatás teljesítése fogyasztó (Ptk. 8:1.§ (1) bek. 3. pont) részére történt, úgy a szavatossági jogok tekintetében a Ptk.-nak a fogyasztó és vállalkozás között létrejött szerződésekre vonatkozó szavatossági rendelkezései irányadóak.
4.4. A megrendelő jótálláson, szavatosságon alapuló igényét csak a javító szolgáltatásra vonatkozó, a szerviz által kiállított számla alapján érvényesítheti.
5. Felelősségkorlátozás
5.1 Az eszközön tárolt számítástechnikai adatok, programok, beállítások, jelszavak, valamint a szabadalmi, vagy más szellemi alkotásokhoz fűződő jogi védelem alatt álló információk, megoldások megőrzése, mentése a megrendelő kizárólagos feladata. A szerviz nem vállal felelősséget a felhasználói beállítások módosulásáért, megszűnéséért. A szerviz nem felel adatvesztéssel, vagy adatsérüléssel okozott károkért, továbbá közvetett és következményi károkért, elmaradt haszonért, használatkieséssel okozott károkért, akkor sem, ha ezek az elvégzett javításra, karbantartásra visszavezethető okból következtek be.
5.2 Az ügyfél tudomásul veszi, megérti és elfogadja, hogy az általa leadott készüléket esetleg nagyon nehezen, vagy egyáltalán nem lehet megjavítani a technológia javíthatósági korlátai, a nem rendeltetésszerű használat (pl. beleöntöttek valamit, leejtették, nem szakszerűen szedték szét / próbálták javítani) vagy konstrukciós hibák miatt. Elfogadja továbbá a fent említett okok miatt, hogy a javítási kísérlet vagy a diagnosztizálás közben a készülék rosszabb állapotba is kerülhet, mint volt és ezért a K2 Notebook-ot semmilyen kártérítési felelősség nem terheli. A K2 Notebook szervizébe leadott készülékek leadásával az Ügyfél elfogadja, hogy sikertelen javítási kísérlet vagy diagnosztizálást követően, amennyiben a készülék rosszabb állapotba kerül, mint amikor behozták, akkor a K2 Notebook nem köteles a készüléket a leadáskori eredeti állapotban visszaadni.
5.3 A szerviz a szoftverek telepítését szolgáltatás keretében végzi, a munkadíj csak a szolgáltatásra vonatkozik. Ezen szolgáltatással az ügyfél nem kap használati és licenc jogot a telepített szoftverekre. A szerviz csak olyan licensz köteles szoftverek telepítését végzi, melyekkel az ügyfél rendelkezik. A szerviznek nem áll módjában az átadott szoftverek, telepítő lemezek és licenc kódok eredetiségét ellenőrizni, az átadott szoftverek telepítése utáni minden esetleges jogi következmény az ügyfelet terheli.
5.4 A szerviz a termék átvételéről elismervényt ad a megrendelő részére, amellyel a szerviz igazolja a készülék átvételét és a megbízás elfogadását. A szerviz csak az elismervényen szereplő termékért és az elismervényen feltüntetett tartozékokért vállal felelősséget.
5.5. A szerviz a terméket az átvételi elismervény eredeti példánya ellenében adja ki (a megrendelő az átvételi elismervény eredeti példányával igazolja a termékre vonatkozó tulajdonjogát). A terméket a megrendelőnek jogában áll átvételkor kipróbálni. A termék átvétele a munka elvégzésének igazolását jelenti.
6. Vis maior
6.1. A szerviz nem felel olyan késedelemért, vagy egyéb szerződésszegésért, mely rajta kívül álló okok, vagy vis maior következménye.
6.2. Vis maior esetén a szerviz által vállalt teljesítési határidő meghosszabbodik a vis maior esemény időtartamával. 30 (harminc) napot meghaladó tartamú vis maior esetén a szerviz jogosult az egyedi szerződést azonnali hatállyal felmondani.
7. Egyéb rendelkezések
7.1. A https://k2notebook.hu weboldalt a K2 Notebook (Kámán Gergő E.V. – Kardos Márió E.V) üzemelteti.
7.2. A K2 Notebook a személyes adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében digitálisan tárolja.
7.3. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és az egyéb hatályos jogszabályok rendelkezései alkalmazandóak. Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése eltérést nem engedő jogszabályi rendelkezést sért, az ilyen feltétel helyett a kötelező jogszabály rendelkezései irányadóak.
8. Adatvédelmi és titoktartási nyilatkozat
A jótállási kötelezettség teljesítése során a hibás termékekről esetlegesen a szerviz tudomására jutott személyes adatokat, üzleti titkokat a szerviz nem kezeli, nem őrzi meg, azok törlésre kerülnek, és a szerviz gondoskodik róla, hogy harmadik, illetéktelen személy azokat ne ismerhesse meg. A szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében a fogyasztó szükséges adatait a szerviz tárolja, azonban azokat harmadik félnek nem adja át. A személyes adatok kezelésekor a szerviz az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben foglaltaknak megfelelően jár el, a megrendelőt megilletik az e törvényben meghatározott jogok.
További információ a https://k2notebook.hu oldal alatt.
Pécs, 2026. április 29.